Vanzator: Chelton.ro

Cumparator:
orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani
sau persoana juridica sau orice entitate juridica
care face o comanda la Chelton.ro.

Utilizator:
orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani
sau persoana juridica inregistrata pe Chelton.ro, care,
prin finalizarea procesului de creare a contului, si-a
dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din
sectiunea Termeni si Conditii Generale.

Cont: sectiunea din site
formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care
permite cumparatorului transmiterea comenzii si care
contine informatii despre cumparator si istoricul cumparatorului.
Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca
toate informatiile introduse la crearea contului sunt corecte,
complete si actualizate.

Favorite: sectiune din cont care
permite cumparatorului/utilizatorului sa isi creeze liste
cu produse pe care doreste sa le urmareasca.

Cosul meu: sectiune din cont care
permite cumparatorului/utilizatorului sa adauge produse pe
care doreste sa le achizitionezela momentul adaugarii sau
la un moment ulterior; In cazul in care produsul/produsele nu sunt comandatela
momentul adaugarii in cos cumparatorul/utilizatorul va beneficia de
serviciul oferit de catre vanzator de urmarire a
produselor prin primirea de comunicari comerciale.

Site: magazinul online gazduit la
adresa web Chelton.ro si subdomeniile acestuia.

Comanda: un document electronic
ce intervine ca forma de
comunicare intre vanzator si cumparator prin care cumparatorul transmite vanzatorului,
prin intermediul site-ului intentia sa de
a achizitiona produse.

Produse:
orice produs sau serviciu listat pe site,
inclusiv produsele mentionate in comanda, care urmeaza a fi
furnizatede catre vanzator, cumparatorului.

Campanie: actiunea de
a expune in scop comercial, un numar finit de produse avand un
stoc limitat si predefinit, pentruo perioada limitata de
timp stabilita de catre vanzator.

Contract:
reprezinta contractul la
distanta incheiat intre vanzator si cumparator,
fara prezenta fizica simultana a ambilor.

Continut:

toate informatiile de pe
site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate;
continutul oricarui e-mail trimis cumparatorilor de
catre vanzator prin mijloace electronice si/sau orice
alt mijloc de comunicare;
orice informatie comunicata prin orice mijloc de
catre un angajat/colaborator al vanzatorului, cumparatorului, conform
informatiilor de contactare;
informatii legate de produsele si/sau tarifele practicate
de vanzator;
date referitoare la vanzator.

Review: o evaluare scrisa de
catre beneficiarul unui produs, evaluare redactata pe
baza experientei personale.

Rating: modalitate de exprimare a
gradului de satisfactie a unui cumparator fata de un produs. Rating-ul se
exprima sub forma de stele, fiecare produs putand primi un
punctaj de la o stea, la cinci stele.

Comentariu:
apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review
sau a unui alt comentariu.

Tranzactie:
incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din
vanzarea unui produs de catre Chelton.ro, cumparatorului,
prin utilizarea serviciilor procesatorului de
carduri agreat de catre vanzator.

Raspuns: informatie scrisa
care este transmisa utilizatorului/cumparatorului care a adresat
o intrebare in site, in pagina unui produs.

Document:
prezentele Termene si Conditii.

Comunicari comerciale: orice
tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile
push/webpush/etc.)
continand informatii generale si tematice cu privire la
produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat,
informatii cu privire la oferte sau promotii, precum
si alte comunicari comerciale.

Specificatii:
toate specificatiile/descrierile produselor asa cum sunt
precizate in descrierea acestora.

Prin inregistrarea unei comenzi
pe site, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic,
sms sau e-mail) prin care
vanzatorul isi deruleaza activitatea.

Notificarea primita de
catre cumparator, dupa efectuarea comenzii are rol de
informare si nu reprezinta acceptarea comenzii. Aceasta notificare
se face electronic (e-mail), sms sau telefonic.

Pentru motive justificate,
Chelton.ro isi rezerva dreptul de a
modifica cantitatea produselor din comanda. Daca
modifica cantitatea de produselor din
comanda va anunta cumparatorul la adresa de e-mail sau la
numarul de telefon puse la
dispozitia si va returna suma achitata.

Contractul se
considera incheiat intre Chelton.ro si cumparator in
momentul primirii de catre cumparator a notificarii de expediere a
comenzii prin intermediul postei electronice si/sau
SMS.

Orice vizitator Chelton.ro
are posibilitatea de a face comanda atat timp cat nu
prejudicieaza prin actiunile sale interesul nostru legitim.
Pentru motive justificate Chelton.ro. poate restrictiona oricarui vizitator/
cumparator/ utilizator.

Comunicarea cu Chelton.ro se
poate face telefonic/sms/e-mail/formular de contact. Toate comenzile sunt
validate de utilizator/cumparator prin introducerea manuala a
codurilor de tip captcha in vederea protejarii informatiei din site.

Chelton.ro poate publica pe site
informatii despre promotii/produse practicate intr-o
anumita perioada de timp siin limita stocului disponibil.

Toate preturile afisate
pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.

In cazul platilor online
Chelton.ro nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun
alt cost suplimentar suportatde cumparator.

Informatiile folosite pentru descrierea produselor
nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Chelton.ro,
acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

In urma achizitiei unui produs,
cumparatorului i se va solicita scrierea unui review.
Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa de
cumparator.

Chelton.ro poate cesiona si/sau subcontracta
o terta parte pentru servicii ce tin de
onorarea comenzii, nefiind necesar acordul cumparatorului.

Continutul incluzand dar nelimitandu-se
la logo-uri, reprezentari, simboluri comerciale, imagini statice,
imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site,
sunt proprietatea exclusiva a Chelton.ro.

Cumparatorului/Utilizatorului nu
ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea,
transferul catre terte parti,
modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la,
expunerea, decat cu acordul scris al Chelton.ro.

Niciun continut transmis catre
client, utilizator sau cumparator, prin orice mijloc de
comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de
acesta prin accesare, vizitare, vizualizare nu constituie o obligatie contractuala
din partea Chelton.ro.

Utilizatorul/Cumparatorul poate efectua comenzi
pe site, prin adaugarea produselor dorite in cosul de
cumparaturi, urmand a
finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile
indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un
produs este disponibil pentru achizitie in masura in care
exista stoc disponibil pentru aceasta.

Prin finalizarea comenzii cumparatorul consimte
ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de
cumparare, sunt corecte, complete si adevarate.

Prin finalizarea comenzii,
cumparatorul consimte ca Chelton.ro poate sa il contacteze,
prin orice mijloc disponibilin orice situatie in care
este necesara contactarea cumparatorului.

Chelton.ro poate anula comanda efectuata
de catre cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate cumparatorului,
fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de
cealalta sau fara ca
vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.

Cumparatorul are dreptul sa
se retraga din contract, respectiv sa returneze produsul/comanda
in termen de 14 zile calendaristice,
fara invocarea niciunui motiv si fara a
suporta alte costuri decat cele de livrare. Astfel,
potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui produs sau renuntare
la un serviciu expira in termen de 14 zile de la ziua in care cumparatorul
intra in posesia fizica a comenzii

Cumparatorul se
poate retrage din contract, acesta poate face
acest lucru telefonic sau e-mail.

In cazul in care
cumparatorul solicita retragerea din contract in
cadrul termenului legal trebuie sa returneze si eventualele cadouri
care au insotit produsul respectiv. In cazul in care
comanda este achitata, vanzatorul va rambursa suma in
maxim 14 (paisprezece) zile.

Valoarea transportului in
caza de retur revine in sarcina Cumparatorului.

Pentru comenzile achitate
cu card online se va restitui suma in contul din care a
fost efectuata plata;
Pentru comenzile achitate cu OP/ramburs/Card bancar se
va restitui prin virament bancar in contul indicat de
cumparator.
Pentru comenzile achitate prin credit de consum prin anulare/recalculare
contract rate.

Chelton.ro va putea amana rambursarea sumei pana
la primirea produsului/produselor returnate.

In cazul in care un
produs comandat nu poate fi livrat de catre Chelton.ro, acesta din
urma va informa cumparatorul asupra acestui fapt si va returna
in contul cumparatorului contravaloarea in termen de maxim 7 (sapte)
zile de la data la care Chelton.ro a luat la cunostinta.

Chelton.ro nu
este responsabil pentru problemele tehnice ce pot
aparea si nu vom livra produse cu erori de pret/stoc/ descrieri/
imagini. Niciun produs nu va avea pret 0 de
vanzare si pentru o astfel de eroare comanda nu va fi onorata.
Vom informa cumparatorul si va fi anulata.

Disponibilitatea produselor:

Disponibil: peste 3 bucati in
stocul Chelton.ro sau furnizor
Stoc limitat: sub 3 bucati in stocul Chelton.ro sau furnizor
La comanda: Produsul nu este disponibil in stocul Chelton.ro sau furnizor si pentru
moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia
in stocul furnizorului. Pentru comenzile venite pe
aceste produse se verifica la
furnizor stocul si cumparatorul va fi informat.
Stoc epuizat: Produsul nu mai este disponibil in stocul Chelton.ro
sau furnizor

Sunt exceptate de la dreptul de
retur urmatoarele:

produse care sunt susceptibile a
se deteriora sau a expira rapid;
produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a
sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de
cumparator;
produse care sunt, dupa livrare,
potrivit naturii acestora, amestecate cu alte elemente;
inregistrari audio sau video sigilate sau de
programe informatice sigilate care au
fost desigilate dupa livrare;
continut digital care nu este livrat pe un suport material,
daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al
cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a
luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la
retragere.

Chelton.ro va pastra confidentialitatea informatiilor
de orice natura pe care le furnizati. Nicio declaratie publica,
promovare sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti
nu va fi facuta de cumparator/utilizator cu privire la
comanda fara consimtamantul prealabil scris al Chelton.ro.
Prin transmiterea de
informatii sau materiale prin intermediul acestui
site, oferiti Chelton.ro acces nerestrictionat si irevocabil
la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica,
transmite si distribui aceste informatii.

Cumparatorul/utilizatorul isi poate modifica
in orice moment optiunea cu privire la acordul dat Chelton.ro pentru comunicarile comerciale:

prin modificarea setarilor
din Cont
prin accesarea link-ului de dezabonare
prin contactarea Chelton.ro.

Chelton.ro va transmite cumparatorului/utilizatorului comunicari comerciale
cu privire la produse, recomandari, stoc, oferte speciale.
Cumparatorul/utilizatorul se poate dezabona, in orice moment, de la
comunicarile comerciale prin accesarea link-uluide
dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Chelton.ro
sau prin contactarea Chelton.ro.

Pretul, modalitatea de
plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare comanda. Chelton.ro
va emite catre cumparator o factura
pentru comanda efectuata,
obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii
conform cu legislatia.

Chelton.ro va transmite cumparatorului
factura aferenta comenzii.

Datele cardului de plata ale
utilizatorului/ cumparatorului nu vor fi accesibile Chelton.ro si nici
nu vor fi stocatede catre de Chelton.ro.

Chelton.ro va asigura ambalarea corespunzatoare
a produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Livrarile efectuate se fac doar pe teritoriul Romaniei.

Bunurile sunt noi, in
ambalajele originale si provin din surse autorizate de
fiecare producator in parte.

Proprietatea asupra produselor va
fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din
partea cumparatorului in locatia indicata in comanda
(prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat
de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in
cazul livrarilor efectuate de personalul Chelton.ro).

Chelton.ro nu poate fi
responsabil pentru daune de orice fel pe care
cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca
rezultat al indeplinirii de catre Chelton.ro a oricarei din
obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta
din utilizarea produselor dupa livrare.

Prin crearea si utilizarea contului,
utilizatorul/
cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor
de cont (user si parola) si pentru gestionarea contului.

Prin crearea contului,
utilizarea continutului sau plasarea comenzilor,
utilizatorul/ cumparatorul accepta in mod
expres si fara echivoc Termenele si Conditiile Chelton.ro
in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul
site-ului.

Vanzatorul isi rezerva dreptul
de a actualiza si modifica periodic
Termenele si Conditiile site-ului pentru a
reflecta orice modificari ale modului si conditiilor de
functionare a site-ului sau modificari ale cerintelor legale.

In
momentul inregistrarii unui anumit review/comentariu/intrebare/raspuns
pe site, utilizatorii/cumparatorii acorda Chelton.ro o
licenta neexclusiva, irevocabila,
nelimitata teritorial si dau dreptul Chelton.ro de a
utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui side
a afisa acest continut.

Utlizatorul/cumparatorul se
angajeaza sa faca referiri doar la
caracteristici si modul de utilizare al
unu produs evitand informatii legate de pret,
oferte si sa foloseasca doar limba romana fara termenii ofensatori.
Sa se asigure ca informatiile lasate sunt corecte, realiste si
neinselatoare.
Sa nu faca reclama mascata altor site-uri.
Sa nu faca referire la alte persoane.
Sa nu contina scene pentru adulti, limbaj licentios sau
alt continut care ofenseaza o persoana/un grup pe baza rasei saua
originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a varstei.
Continutul ce se considera inadecvat nu va fi publicat.

Te rugam sa verifici Politica
de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal.

Te rugam sa verifici Politica
de Cookies.

Nici una din parti nu va fi
raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale
contractuale, daca o astfel de neexecutarela termen si/sau in mod
corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de
forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil care nu
poate fi evitat.
Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui,
respectivul eveniment nu
inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte
parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune.

Prezentul contract
este supus legii romane.
Eventualele litigii aparute intre Chelton.ro si utilizatori
/ cumparatorise vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in
care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de
instantele judecatoresti romane competente din
Municipiul Bucuresti.

Prezentul contract
este supus legii romane.
Eventualele litigii aparute intre Chelton.ro si utilizatori
/ cumparatorise vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in
care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de
instantele judecatoresti romane competente din
Municipiul Bucuresti.